سياسيه التبديل

سياسة التبديل او الارجاع   : 


تبديل المنتجات الجديدة فقط (غير مستعملة(

يمكنكم استبدال المنتجات من خلال زيارتكم لمحل الابداع مع الفاتورة الأصليه خلال 7 ايام  من تاريخ الشراء وعلىانيكون المنتج بحالته مثل وقت الشراء.

يجب أن تكون علبه المنتج متوفرة وبحاله جديدة و سيتم فحص المنتج بواسطة المختص . في حالة تمت الموافقة الطلبيمكنكم استبدال المنتج او ارجاع المبلغ المدفوع 

.

نعتذر عن قبول طلب الاسترجاع او التبديل فى حالة استخدام المنتج 

.


  • المنتجات المستخدمة غير قابلة للارجاع او التبديل .

يمكن التبديل والاسترجاع للمنتجات التي تم شراؤها من متجر الابداع فقط.

تبديل المنتجات بسبب عطل فني:

تقوم بتسليم المنتج إلى محل الابداع واستلام وصل ليتم التأكد من حاله المنتج خلال يومين إلى أربع أيام عمل

يجب تسليم الفاتورة الأصليه عند تسليم المنتج.

نقوم بفحص المنتج والاتصال بكم لاستلام المنتج البديل في حال التأكد من سبب المشكله هي عطل مصنعي

لا نقوم بتوصيل المنتج إلى المنزل يجب استلامه من المحل

ملاحظات عامة:

بعض المنتجات لايشمها الضمان يرجي الاطلاع على وصف المنتج لتاكد من مده ضمان المنتح 

  • بعض المنتجات او الماركات الضمان من الوكيل  مثل ماركة ابل 


لا يمكن استبدال منتج عطلان خارج وقت الضمان أو الكفاله.

لا نقوم بتبديل المنتج العطلان في نفس اليوم يجب أن يخضع للفحص من قبل المختص.

سوء الاستخدام أو الكسر لا يشمل الكفاله.

تغير لون المنتج لا يشمل الكفالة.

لا يمكن استبدال منتج اذا كنت شراء وقت خصم او عرض.

لا يمكن استبدال أي منتج من غير الفاتورة الأصليه


لايتحمل متجر الابداع اي رسوم لخدمة التوصيل 


خدمة التوصيل تقدم بواسطة طرف وسيط ثالث لذلك يتحمل الزبون جميع رسوم الخدمة حسب تعرفة شركة التوصيل .